En vigencia a partir del 14 de Agosto del 2024

Al utilizar nuestros servicios, nos otorga su confianza al compartir su información personal. Reconocemos la gran responsabilidad que esto implica y nos comprometemos a proteger sus datos con la máxima diligencia.

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo brindarle claridad sobre la información que recopilamos, los motivos por los que la recopilamos y las opciones que tiene para actualizarla y gestionarla.

Recopilamos información para ofrecerle una experiencia óptima, desde comprender su idioma hasta mostrarle anuncios relevantes que le sean de utilidad. La información y su uso dependen de cómo interactúe con nuestros servicios y de cómo configure sus controles de privacidad.

La información recopilada es almacenada con identificadores únicos asociados al navegador, la aplicación o el dispositivo que utiliza. Al acceder a su cuenta, también recopilamos y tratamos como información personal ciertos datos como nombre, datos de contacto, datos geográficos, datos académicos e intereses personales.

Cosas que crea o nos proporciona usted

Al crear una cuenta en De Par en Par, nos confía información personal como su nombre, correo electrónico, contraseña y número de teléfono. Incluso si no crea una cuenta, puede optar por proporcionarnos su dirección de correo electrónico para recibir actualizaciones sobre nuestros servicios.

También recopilamos el contenido que crea, sube o recibe de otros usuarios cuando utiliza nuestros servicios. Esto incluye correos electrónicos que escribe y recibe, fotos y vídeos que guarda, documentos que crea y comentarios que realiza en la plataforma.

La información que recopilamos mientras usa nuestros servicios

Recopilamos información que nos ayuda a comprender mejor cómo interactúa con nuestros servicios. Esto incluye identificadores únicos, el tipo y la configuración de su navegador y dispositivo, el sistema operativo, si accede desde un dispositivo, la información de la red móvil (como el nombre del operador y el número de teléfono) y la versión de la aplicación que utiliza.

También recopilamos información sobre cómo sus aplicaciones, navegadores y dispositivos interactúan con nuestros servicios. Esto incluye la dirección IP, los informes de errores, la actividad del sistema, la fecha, hora y URL de referencia de su solicitud.

En algunos casos, recibimos información de servicios de terceros en su dispositivo, como cuando inicia sesión con su cuenta de Google. Esta información puede incluir datos sobre el tipo de dispositivo, el nombre del proveedor de servicios y los informes de errores.

Su actividad

Recopilamos información sobre su actividad en nuestros servicios. Es posible que la información de la actividad que recopilamos incluya lo siguiente:

• Términos que busca
• Vistas e interacciones con contenidos y notificaciones
• Personas con las que se comunica o comparte contenido
• Historial de navegación  

Información sobre su ubicación

Cuando usa nuestros servicios, recopilamos información sobre su ubicación, lo que nos permite ofrecer ciertas funciones. Podemos determinar su ubicación con diferentes niveles de precisión a través de los siguientes medios:

• GPS
• Dirección IP
• Información sobre elementos cerca de su dispositivo, como puntos de acceso de Wi-Fi y torres de telefonía.

El tipo de datos de ubicación que recopilamos dependen en parte de la configuración de su dispositivo y de su cuenta. Por ejemplo, puedes activar o desactivar la ubicación de tu dispositivo Android o iPhone utilizando la aplicación de configuración del dispositivo.

Usamos diversas tecnologías para recopilar y almacenar información, como cookies, etiquetas de píxeles, almacenamiento web del navegador o memorias caché de datos del navegador, bases de datos y registros del servidor.

Usamos la información que recopilamos de todos nuestros servicios para los siguientes propósitos:

Proporcionar nuestros servicios

Aprovechamos su información para ofrecerle una experiencia óptima y potenciar nuestros servicios. Empleamos sus datos para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios, solucionar problemas, implementar mejoras, desarrollar nuevos servicios y ofrecerle contenido personalizado que se ajuste a sus intereses. Todo esto, siempre bajo el compromiso de proteger su privacidad y brindarle la mejor experiencia posible.

Medir el rendimiento

Utilizamos sus datos para analizar y medir el uso de nuestros servicios, lo que nos permite mejorar su experiencia. Por ejemplo, analizamos las visitas a nuestros sitios web para optimizar el diseño de nuestros productos. 

Comunicarnos con usted

Aprovechamos su información, como su dirección de correo electrónico, para mantenerle informado y ofrecerle un soporte excepcional. Le enviaremos notificaciones sobre novedades en la plataforma, cambios importantes y soporte técnico personalizado para que su experiencia sea fluida y satisfactoria. Todo esto, bajo nuestro compromiso de brindarle la mejor experiencia posible.

Proteger a nuestros usuarios y el público

Usamos información para mejorar la seguridad y confiabilidad de nuestros servicios. Estas acciones incluyen detectar, prevenir y responder ante casos de fraude y abuso, riesgos de seguridad y problemas técnicos que puedan dañar a De Par en Par, nuestros usuarios o el público.

En estos casos, usamos diferentes tecnologías para procesar su información. Además, analizamos su contenido para detectar casos de abuso, como spam, software malicioso y contenido ilegal. También usamos algoritmos para reconocer patrones en los datos. Es posible que combinemos la información que recopilamos en todos nuestros servicios y todos sus dispositivos según los propósitos que se describen anteriormente. 

Le solicitaremos su consentimiento antes de usar su información para un propósito que no esté descrito en esta Política de Privacidad.

Uso compartido de la información

¿Con quién compartimos su información?

No compartimos su información personal con terceros ajenos a De Par en Par, excepto en las siguientes situaciones:

• Con su consentimiento expreso: Le solicitaremos su permiso explícito antes de compartir cualquier información personal sensible o para otros fines que no se describan en esta Política de Privacidad.
• Proveedores de servicios: Compartimos su información con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, como el servicio de atención al cliente o el análisis de datos. Estas empresas están obligadas a proteger su información y cumplir con nuestras estrictas políticas de privacidad.
• Cumplimiento legal: Si así lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental válida, podemos compartir su información. También podemos divulgar su información si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.
• Información agregada o no identificable: Podemos compartir información agregada o no identificable que no revele su identidad personal con terceros para fines de investigación, análisis o marketing.

¿Qué información no personal compartimos?

Podemos compartir información no personal, como las estadísticas de uso de nuestros servicios, con terceros para mejorar nuestros servicios y comprender mejor cómo los utilizan nuestros usuarios.

¿Qué pasa si De Par en Par es adquirida?

Si De Par en Par es adquirida por otra empresa, sus datos personales se transferirán a la nueva empresa. Le notificaremos por correo electrónico y publicaremos un aviso en nuestro sitio web antes de que se realice cualquier transferencia.

Proporcionamos seguridad en nuestros servicios para proteger su información

En De Par en Par, la seguridad de su información es nuestra máxima prioridad. Implementamos medidas de seguridad sólidas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, uso indebido, divulgación, alteración o destrucción.

Medidas de seguridad

• Cifrado: Sus datos se cifran tanto en tránsito como en reposo para garantizar su confidencialidad.
• Controles de acceso: Implementamos controles de acceso estrictos para restringir el acceso a su información sólo a personal autorizado.
• Monitoreo y detección de amenazas: Monitoreamos constantemente nuestros sistemas para detectar y prevenir actividades sospechosas.
• Pruebas de seguridad regulares: Realizamos pruebas de seguridad periódicas para identificar y corregir vulnerabilidades.
• Actualizaciones de seguridad: Mantenemos nuestro software y sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad.

En caso de actividad sospechosa

Si detectamos actividad sospechosa en su cuenta, le notificaremos de inmediato y le brindaremos instrucciones para proteger su información.

Su compromiso con la seguridad:

También puede ayudarnos a proteger su información siguiendo estas prácticas:

• Cree una contraseña segura y única para su cuenta de De Par en Par.
• No comparta su contraseña con nadie.
• Esté atento a correos electrónicos o sitios web falsos que intenten obtener su información.
• Informe cualquier actividad sospechosa de inmediato.

Modificaciones a esta política

Actualizamos esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas o la legislación vigente. Siempre indicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior de esta Política. También conservamos un archivo de las versiones anteriores de esta Política para que pueda revisarlas.

Si los cambios realizados son significativos, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. En algunos casos, también podemos enviarle una notificación a través de otros canales de comunicación.

Su consentimiento

No reduciremos sus derechos bajo esta Política de Privacidad sin su consentimiento explícito.